ジニー
利用者の評判

リマインドの文章を細かく設定できます。

（前略）治療部門と予防部門で送るリマインドの文章も分けているのですが、文章のテンプレートも医院の仕様に合わせて細かく設定することができるので便利です。結果キャンセルも減りましたし、生産性もかなり上がったと感じています。

患者さんの履歴が残るので助かります。

以前は紙で予約管理をしていたので、患者さんの前回の予約の日付や治療内容などがわかりませんでした。今は、前回の予約がいつで、どの先生がどんな治療をしたかまで確認することができ、さらに、どんな患者さんかという情報も見ることができているので導入して良かったと思っています。

サポートが手厚いので安心できます。

（前略）また、実際に使ってみて改めて良いなと思ったのが、チャットによるサポートです。わからないことや相談があった際には、サポート担当の方にチャットを送れば答えてくださいますし、更に詳細な説明を受ける必要がある場合は、電話でのサポートもあります。（後略）

移行は大変でしたが、移行後はとても快適です。

（前略）サポートの方から事前に「これを準備してください。これくらいの期間が必要です」と具体的に聞いていたので、あとはやるしかないと思い、覚悟して対応しました。移行作業は大変でしたが、その後の快適さに比べたら、移行して本当によかったと思います。

予約日について提案できるようになりました。

（前略）以前は次回予約の際、患者さんの希望通りに予約を取っていましたが、実際に月のデータを見てみると、土曜の枠は埋まっていることが多く、平日昼間が空いてしまっていました。今では「ここだと最短で予約が取れますが、いかがですか？」と、こちらから提案するなど工夫することができています。

口コミのまとめ

業務の改善に貢献！サポートも魅力

「予約のキャンセルが減って生産性が上がった」「予約日についてこちらから提案できるようになった」など、業務改善を実感できているケースが多いようです。また、サポートも手厚さに満足している声も見つかりました。

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継続来院もサポートする
「ジニー」の特徴

ジニーは単なる予約管理だけでなく、予約情報の自動分析などによって継続来院を増加させるための取り組みをサポートしてくれます。そんなジニーの特徴について詳しく解説していきます！

直感的に使いやすい画面デザイン

ジニーはシンプルな画面設計と視覚的に理解しやすい画面表示により、直感的に操作しやすいデザインとなっています。そのため、「パソコンの操作に慣れていないから」「新しいシステムに慣れるまでがスタッフの負担になるから」といった理由でシステム導入に悩んでいるクリニックにもおすすめですよ。

キャンセル対策とリスト管理の自動化で売上アップ

リマインド機能によって予約が間近に迫っている患者に対して自動でお知らせを行ってくれるジニーは、無断キャンセルへの対策機能に力を入れている予約管理システムです。さらに、リスト管理も自動化されており、予約情報からリコール対象者のリストアップと対象者への通知を行います。この2つの自動機能により、効率的にクリニックの売上アップを図ることができるのです。

スマホで通知を送受信できる

ショートメールか診察券アプリを通じて、患者とクリニックの間で通知の送受信が行えることもジニーの特徴。お互い手軽に通知を送ったり受け取ったりすることができるので、コミュニケーションが今まで以上に円滑になります。

患者定着に特化したレポートの作成

ジニーが自動生成するレポートは、患者定着に特化した内容となっています。歯科治療の途中離脱や定期メンテナンスでクリニックを利用するようになった患者数などに関する分析を行うことで、継続利用の患者数増加を目指すために行うべき取り組みが見えてきます。

ジニーの
主な機能

ジニーには4つの基本機能と4つのサポート機能が存在し、予約から患者とのコミュニケーションまで幅広い業務の効率化を目指すことができる予約システムとなっています。ここからは、ジニーの機能について詳しく紹介していきます！

基本機能

• 予約管理
  インターネットがあればどこからでも確認できる電子予約表。1週間表示・ユニットやスタッフでの切り替え表示・空き枠検索なども可能です。
• 患者・リスト管理
  予約管理と連動してリコール対象者をリストアップ。連絡先リストの自動更新・来院やキャンセル履歴の蓄積・タグと担当の表示も行えます。
• 連絡・コミュニケーション
  SMSの送信と、ジニー連動アプリを利用したメッセージ送信が可能。自動送信・一括送信・歯科情報送信を行うことができるため、業務が効率化されますよ。
• 各種レポートの自動生成
  予約管理を行っていれば自動で患者情報が収集・分析されます。メンテナンス移行者の推移やフォローが必要な患者の特定などにより、1度来院した患者の定着させる課題を導きだし、より売上アップにも貢献。

サポート機能

• 診察券アプリ「myDental」
  スマホから予約の確認が可能になるアプリ。メッセージ送信料不要・複数診察券の一元管理が可能なことも特徴です。
• ネット予約
  インターネットから予約を受け付けられるだけでなく、予約リマインドメッセージの自動送信・スタッフスケジュールと連動した空き枠提示・歯科情報添付・他ネット予約システムとの同期なども可能となっています。
• 歯科情報配信
  送信メッセージに歯科予防や治療に関する資料を添付できる機能。ジニー独自のコンテンツが多数存在しますが、クリニックオリジナルの情報を登録・送信することもできます。
• 資料の登録「ドライブ」
  歯科情報配信で利用する資料などをクラウド上で管理できます。患者と情報を共有することも可能です。

ジニーの
導入事例

無断キャンセルを効率的に改善できたAクリニック

Aクリニックは無断キャンセルが多いことが悩みで、無断キャンセルの対策としてスタッフが患者に対して事前電話確認を行っていましたが、連絡には手間がかかりスタッフの負担が大きくなっていました。リスト機能や連絡機能があるジニーの導入により、スタッフに負担をかけず効率的に無断キャンセルを防止できるようになったそうです。さらに通知機能で心理的ハードルが下がったことにより無断キャンセルをしてしまった患者へのリコール連絡をしやすくなった点が気に入っているとのこと。

スタッフ全員がジニーを活用できるようになったBクリニック

開院から100周年を迎えたBクリニックは、クリニックの運営体制をより強固なものにするためにジニーの導入を検討していました。しかし、患者だけでなくスタッフの年齢層や経験も幅広いために、システムを使いこなせるかどうかという不安から、ジニーの導入に抵抗を示すスタッフも少なくなかったそう。ジニーの担当者と連携し操作説明会の開催やクリニックのオペレーションに合った使い方を編み出していくことにより、最初はジニーに対して不安感を抱いていたスタッフも見事使いこなせるようになりました。いまではスタッフ全員がジニーを使いこなしているとのことです。

ジニーは手放せないシステムだと感じるCクリニック

Cクリニックの院長は昔の職場でジニーを利用しており、ジニーのない環境に不便さを感じていました。ジニーがないと、急な予約変更の情報が共有できなかったり、予約を確認するためには受付に行かなければならなかったりしていましたが、ジニー導入後は不便さが見事に解消されたそうです。予約の変更がスムーズなのはもちろんのこと、日時や場所に関係なくどこからでも予約状況を確認できるように。Cクリニックの院長は、ジニーがあることで院内のコミュニケーションがスムーズになっている、手放せないシステムだと語っていました。

ジニー導入でスタッフの仕事が楽になったDクリニック

Dクリニックでは、治療を計画通りに進めるために付箋やメモ記録を活用していました。付箋やメモによって計画の遅れやミスは軽減できても、カルテがかさばってしまうことや業務自体の負担は大きいことが悩みでしたが、ジニーの導入により、そういったアナログ作業の手間が削減。ジニーは使えば使うほど患者情報を蓄積できるので、患者の離脱防止やリコール率アップにも効果を感じているようです。

歯科予約システムを入れる
メリットとは？

ジニーの
料金プラン

ジニーの公式HPに料金に関する記載はありませんでした。

ジニーの
開発会社情報

ジニーを導入した医師の評判と機能はいかがでしたでしょうか。当サイトでは、ジニー以外にも多数の歯科予約システムを比較しています。目的別に選ぶおすすめ歯科予約システムから機能紹介まで、気になる情報を徹底リサーチしています。ぜひ以下のリンクやバナーから、あなたに合う歯科予約システムを見つけてみてください。

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