以前のアポイント帳は大学ノートに枠をひいたオリジナルのもので、そのアポイント帳と当日予約の一覧表の2回記入が必要でした。予約を導入したことで書き直しがなくなり、スタッフの作業が軽減されました。
※引用元:Mr.WEB予約公式HP(https://www.mrweb-yoyaku.jp/case.html)
当院では30分に5人の患者さんを診察しているため、同時に診察が終わるとお会計と次回の予約の確認、次の方のお呼び出しで受付がたいへん混み合います。そんなときにお母様から「携帯電話から予約入れておきます」と言っていただけることがあり、スタッフも助かっているようです。
※引用元:Mr.WEB予約公式HP(https://www.mrweb-yoyaku.jp/case.html)
(前略)受付スタッフからは「特に便利なのが予約日の前日に予約された患者さんに自動配信される『予約確認メール』。患者さんの予約忘れの予防になってとても助かります」と喜んでいただきました。(後略)
※引用元:Mr.WEB予約公式HP(https://www.mrweb-yoyaku.jp/case.html)
お帰りになる患者さんには受付スタッフが、導入時にビスカから届いた『患者さん説明用リーフレット』を使って、インターネットで予約が取れることをご案内しています。中待合にはポスターを掲示して、お待ちになっている間にご登録いただくようにしています。
※引用元:Mr.WEB予約公式HP(https://www.mrweb-yoyaku.jp/case.html)
お勤めの方がどうにも具合が悪くて受診される場合が多いので、何時間もお待たせできません。WEB予約を導入してから、空いている時間帯を患者さんが判断され、その時間に仕事を抜けて来院されるようになりました。待ち時間も短くなり、待合室の混雑も緩和されました。
※引用元:Mr.WEB予約公式HP(https://www.mrweb-yoyaku.jp/case.html)
スタッフの受付業務が軽減されたという実感はほとんどのユーザーが持っているようです。また、「患者さんの予約忘れ防止に役立っている」「患者さんを待合室で待たせることがなくなった」などの声もありました。
Mr.WEB予約は、歯科クリニックをはじめ、内科、外科、産婦人科など医療業界全般に対応した予約システムです。多くのクリニックからヒアリングした情報をもとに、必要な機能をそろえていますので、多様な形態のクリニックに対応できます。
サポート面が充実しており、システム導入初日にはMr.WEB予約の担当者がクリニック内で1日フォローしてくれるという取り組みも。これらの費用も初期費用に含まれており、明朗会計な点でも好評のようです。
Webからの予約時には「予約を受け付けましたメール」、前日の予約確認では「明日、診療予約が入っていますメール」、また当日の順番待ちでは「あと○人で診察ですメール」など、多様なメッセージを送りキャンセル対策に功を奏します。
急患などの場合、医院管理画面から割り込み設定も可能。順番予約、時間予約、時間帯予約などすべての予約管理で対応できます。
Mr.WEB予約の導入初日には、担当スタッフが一緒に「受付立ち」をしてくれます。実務を通して操作方法を教えてくれますから、より実践的なノウハウが身に付けられるでしょう。
また、導入後のアフターケアも全国各地の営業所からスタッフが訪問してくれますから安心です。
他社と比べるとやや高いですが、このなかには訪問や稼働初日の立会い費用、トレーニング費用、設定料なども含まれています。
| 初期費用 | 643,500円 |
|---|---|
| 月額利用料 | 16,500円 |
●オプション
レセコン・電子カルテ連動費用:要相談
| 開発会社 | 日本ビスカ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿6丁目ビル10F |
| 営業時間 | 9:00~18:00 |
| アクセス | 各線「東新宿駅」より徒歩5分 |
Mr.WEB予約を導入した医師の評判と機能はいかがでしたでしょうか。当サイトでは、Mr.WEB予約以外にも多数の歯科予約システムを比較しています。目的別に選ぶおすすめ歯科予約システムから機能紹介まで、気になる情報を徹底リサーチしています。ぜひ以下のリンクやバナーから、あなたに合う歯科予約システムを見つけてみてください。


