調べたら1番ここが有名そうだったので使ってみました。ヨガ教室で利用していますが、予約の管理がとても楽になりました。特にリマインドメールの設定ができるので前日キャンセルが減りました。また、マニュアル類がとても見やすいので簡単に設定することができました。
※引用元:クチコミネット公式HP(https://ktkm.net/p/coubic/)
サロン予約で使っていました。マッサージサロン、リラクゼーションサロンよりも→ヨガや、オンラインサロン、グループレッスンなどの教室系の方がこの予約システムは向いている気がします。(後略)
※引用元:クチコミネット公式HP(https://ktkm.net/p/coubic/)
(前略)予定のスケジューリングを複数名で行っていたためダブルブッキングが起きた時があったが顧客に予約していただくだけでなくリアルタイムで空いているスケジュール、キャンセル待ちの予約ができるため予約が重ならず顧客獲得機会を増やすことができました。
※引用元:クチコミネット公式HP(https://ktkm.net/p/coubic/)
(前略)初心者でも簡単に申し込みページが作成可能、簡単なLPも作れるため、ほぼサイト制作の手間がかからない。予約が入るとGoogleカレンダーに連携されるのも良い。また、承認作業の有無を選択できるのも痒いところに手が届いているサービスであると感じる。
※引用元:クチコミネット公式HP(https://ktkm.net/p/coubic/)
イベント受付対応の業務負荷や入力ミス等に伴う手戻りが大幅に削減され、人件費を抑えることができるとともに、予約日の間違い等も抑制することができて、お客様の満足度向上にも寄与できたと思います。
※引用元:クチコミネット公式HP(https://ktkm.net/p/coubic/)
「前日キャンセルが減った」「ダブルブッキングのミスがなくなった」など、予約にまつわる問題の解決につながったという声が多く挙がっていました。また、「かゆいところに手が届く」「マニュアルが見やすい」など、機能や使いやすさにも満足している声が見られます。
ニーズに合わせて基本機能を選択できることが魅力のCoubic(クービック)。その主な機能や料金プランなどをチェックしていきましょう!
Coubicの魅力は、初めて予約システムを導入する方でも簡単に操作できる分かりやすいシステム。業種に合わせてテンプレートが用意されているため、案内に沿って操作するだけで簡単に導入できます。
予約日の調整や空き枠管理などの予約管理業務をすべて自動化できるCoubic。いままで予約管理業務に費やしていた人員や時間といったコストを削減することができ、日々の業務の効率化を測ることが可能です。単純な予約管理以外にも、予約時のクレジットカード決済や月額会員費の徴収などができるのも嬉しいポイント。
Coubicはビジネスの成長を助けるオプション機能を豊富に用意しています。歯医者さんの魅力を伝える「レビュー機能」や広告の出稿をサポートする「集客オプション」、メルマガ・DM配信機能など希望に合わせて機能を追加可能です。
お手持ちのホームページやブログに予約カレンダーや予約ボタンを設置することができるのもCoubicの特徴です。新しく予約サイトを作成する手間がなく、メンテナンスも簡単です。
悪意はなくても、つい患者さんがうっかりして予約を忘れてしまうのが、多くのクリニックの悩みの種でしょう。電話やメールで予約をリマインドする…といった作業はかなり手間がかかり、スタッフの大きな負担になってしまいます。
Coubic(クービック)には、予約が入っている患者さんに向けて予約の日時をリマインドするメールを自動送信する機能が備わっています。配信期日は1日前や1週間前など、自由に設定可能。またメールの内容も医院側でカスタマイズできます。たとえば保険証やお薬手帳などを忘れないよう患者さんにリマインドしたり、クリニックの問い合わせ番号を記載したりといったことが可能です。
アンケート機能も搭載しているCoubic(クービック)。その内容も医院側でカスタマイズ可能で、回答の任意・必須といった選択のほか、形式も「フリー記述」「プルダウン」「ラジオボタン」「チェックボックス」のなかから選択できます。
アンケート項目は最大20項目まで追加でき、結果の集計もワンタッチで行えます。また、アンケートに答えるのと同時に予約をとることもできるので、患者さんにとっても便利な機能です。
ホワイトニングを提供しているクリニックのなかには、お得な回数コースプランを設けているところもあるでしょう。従来のような紙管理による回数券・診察券では、業務効率が悪い、何回目かを記入しなくてはならない、記入を間違えてしまうと患者さんにも迷惑がかかってしまう…といった課題がありました。これを解決してくれるのが、Coubic(クービック)の回数券機能です。
患者さんがこの回数券・チケットを購入すると、残り回数や有効期限を管理画面上で把握できます。スタッフの管理の手間をなくし、またミスを防ぐことで患者満足度の向上にもつながるでしょう。
最近は、日本社会も国際化が進んでいます。歯科医院に海外から訪れる患者さんの数も増えてきているのではないでしょうか。Coubic(クービック)は英語・韓国語に対応しているのが大きな特徴です。
情報に関しては医院側で用意する必要がありますが、ボタンやリンクなどのインターフェイスに関しては、ページ全体を1回のアクションで外国語対応に切り替えることができます。
Coubic(クービック)は以下の5つのプランに分かれており、プランごとに利用できる基本機能が異なります。まずは無料で利用できるフリープランを導入して感触を確かめてみるのも手です。
フリー | 月間予約件数10件、SSL/暗号化全対応、月額課金サービス(手数料は3.0%〜)、顧客情報CSV一括登録 |
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ライト | フリーの全機能、月間予約件数200件、広告非表示、メルマガ・DM 配信(メールのみ)、予約受付・キャンセル・変更期限、カレンダーの色変更、予約メディアCoubicに掲載、SEO対策 |
スタンダード | ライトの全機能、月間予約件数1,000件、レッスン・スクール予約(振替、欠席、会員管理)、スタッフ指名予約、回数券、SMS配信(100件/月)、来店者向けメール、アンケートのカスタマイズ、予約者情報カスタマイズ、予約通知メールのカスタマイズ、メール署名設定、スタッフ管理、予約情報CSVダウンロード、グループ予約受付、キャンセル待ち設定、予約リマインドメール、予約カレンダーの埋め込み、レビュー受付可否の設定、シークレットページの作成、オプション予約、所要時間の自由入力 |
プラチナ | スタンダードの全機能、月間予約件数3,000件、管理者権限機能、Google Analytics連携、Google Translate翻訳、コンバージョンタグ埋め込み |
エンタープライズ | プラチナの全機能、月間予約件数無制限、サーバ増強プラン(月額10万円〜)※税不明、Salesforce連携、独自ドメイン、SLA(サービス品質保証) |
全プラン、メールでの無料サポートを行なっています。ライトプラン以降はメールに加え、チャットでのサポートも有。
その他、以下のオプションサポートも用意されています。
●オプション
電話サポート:月額10,000円、初期セットアップ代行:10,000円〜、SMS配信増加:月額5,000円(200通)、追加タグ埋め込み:5,000円(1個)、Google Translate翻訳:要問い合わせ、集客サポート:要問い合わせ
※料金は税不明
Coubic(クービック)の料金プランはあとから変更することもできるため、まずはフリープランから利用してみるのがおすすめです。
フリー | 0円 |
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ライト | 月額4,980円〜 |
スタンダード | 月額19,980円〜 |
プラチナ | 月額50,000円〜 |
エンタープライズ | 要問い合わせ |
※料金は税不明
Coubicを使うには、まずはCoubicに会員登録する必要があります。
Coubic公式サイトにある「無料で試してみる」ボタンを押すと、登録フォームに移動します。登録フォームに以下の必要情報(下記リスト)を記載し、「無料で始める」ボタンで情報を送信すれば登録は完了です。
無事に登録完了後が完了すると、そのままホームページ編集画面に移動します。
ホームページ編集画面では、ホームページ(予約ページ)のタイトル・プロフィール文・連絡先情報・プロフィール写真のアップロードといったホームページの基本情報登録を行います。
これで初期設定は完了となりますが、今後Coubicを使っていくなかで基本情報を変更したくなった場合は、以下の手順でホームページの編集を行うことができます。
カバー画像とはCoubicで作成したホームページ最上部に表示される背景画像のことを指します。
利用者の目にも止まりやすいため、カバー写真の雰囲気によってホームページの雰囲気はがらりと変わるもの。
利用者に好印象を与えられるように、以下の条件に適したカバー画像を設定するようにしましょう。
開発会社 | クービック株式会社 |
---|---|
住所 | 東京都品川区東五反田 2-3-5 五反田中央ビル 7F |
営業時間 | 公式HPに記載なし |
アクセス | JR・都営地下鉄「五反田駅」東口より徒歩2分 |
当サイトでは、Coubic以外にも多数の歯科予約システムを比較しています。
目的別に選ぶおすすめ歯科予約システムから機能紹介まで、気になる情報を徹底リサーチしています。ぜひ以下ページから、あなたに合う歯科予約システムを見つけてみてくださいね。
【選定基準】
Google検索「歯科予約システム」で10ページ目まで検索し(2022年8月1日時点)、ヒットした歯科予約システムをすべて調査。 歯科医院に特化し、レセコン対応している歯科予約システムの中から、以下の条件で特徴別にピックアップしています。
デントネット:調査した中でカスタマイズ項目(初期89項目、サーバ側389項目)を搭載したオリジナルの予約システムを提供
デンタマッププラス:調査した中で月額費用4800円から安く歯科予約システムを導入可能
Apotool & Box:調査した中で、経営分析機能(Intelligence)を搭載した歯科予約システムを提供